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Politique de confidentialité

Nous sommes convaincus que la protection de vos données personnelles est essentielle. Si nous traitons vos données personnelles, nous le faisons conformément au règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016.

1. Qui ?
Cette politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles par le responsable du traitement, à savoir PLASTIBAC, société anonyme, ayant son siège social à 8520 Kuurne, Belgique, Vijverhoek 51, société immatriculée à la BCE sous le numéro : BE 0422.488.745. Le responsable de la publication est Mr. Van Overschelde (M: gdpr@plastibac.eu ou T: +32 (0)56 36 31 20).

Plastibac respecte votre vie privée. Si vous utilisez ou consultez ce site Internet, ou que vous nous fournissez par ailleurs des informations personnelles, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Plastibac respecte le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles. À cet égard, Plastibac est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (R.G.P.D.).

2. Quelles données?
Les données personnelles sont collectées par le biais de ce site Internet, et plus particulièrement par le biais du formulaire de connexion et du formulaire de commande.

À cet égard, vous pouvez être invité (e) à introduire votre nom (prénom – nom de famille), votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de TVA, votre numéro de téléphone, et votre numéro de téléphone portable.
• Votre nom et prénom, pour pouvoir vous contacter et nous adresser à vous de manière correcte, le cas échéant ;
• Un numéro de téléphone : en cas de questions ou d’informations complémentaires relatives à la livraison, nous sommes alors en mesure de pouvoir vous contacter rapidement ;
• Entreprise et fonction : afin de contrôler si vous êtes bien un professionnel (l’entreprise n’effectue que des ventes de type B2B) ;
• Une adresse électronique : afin de pouvoir confirmer votre commande et votre paiement, et de vous offrir un aperçu de votre commande. En tant que client, vous pouvez également recevoir une lettre d’information ;
• Votre adresse : afin de pouvoir effectuer la livraison.
L’entreprise collecte également les données de facturation, l’historique des commandes, et la communication mutuelle auprès de ses clients et de ses fournisseurs, à l’exception des données susmentionnées.
Les données de facturation : afin de pouvoir satisfaire aux obligations comptables. Le site Internet place quelques cookies. Pour de plus amples détails, il est fait référence à la politique en matière de cookies.

3. À quoi servent les données ?

Les données sont utilisées dans le but de pouvoir effectuer les activités convenues contractuellement. À cet égard, ces informations peuvent être transmises à un sous-traitant, lequel nous assiste au niveau de la réalisation de nos tâches. En ce qui concerne les données relatives aux clients et aux fournisseurs, nous faisons actuellement appel à des sous-traitants tels qu’un partenaire informatique, un hébergeur de site Internet, et nous utilisons parallèlement des applications logicielles, etc.

Les lettres d’information sont envoyées aux clients et prospects en vertu du principe de l’intérêt légitime pour des produits similaires aux produits achetés ou sollicités , et, par conséquent, sans l’accord préalable du client. Chaque lettre d’information comprendra la possibilité de se désinscrire.

Abonnements au Newsletter:
Nous utilisons votre courriel pour l'envoi d'une newsletter. La base juridique de ce traitement est votre consentement exprès. Nous recueillons votre consentement à travers la case d' inscripition au newsletter sur notre site web ((Oui, j'aimerais recevoir les offres et nouveautés de Plastibac).
Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :
• cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque newsletter
• envoyer un mail vers le formulaire contact

Dans de rares cas, il peut arriver que la société Plastibac doive divulguer vos données personnelles en raison d’une ordonnance du tribunal, ou afin de se conformer à d’autres lois ou règlements contraignants. La société Plastibac s’efforcera raisonnablement de vous informer à l’avance à ce sujet, sauf dans le cas de restrictions légales à cet égard.

Les données personnelles sont stockées et traitées par Plastibac durant une période nécessaire en fonction des finalités des traitements, et en fonction de la relation contractuelle entre la société Plastibac et l’utilisateur. Vos données ne seront pas échangées, commercialisées, vendues, louées, ou transmises à une tierce partie, sauf à certains opérateurs ou sous-traitants sélectionnés qui nous aident dans nos missions.

4. Mesures de sécurité

Plastibac a mis au point des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, ou la notification par erreur à des tiers des données personnelles collectées, et afin d’éviter également tout traitement non autorisé desdites données.

La responsabilité de la société Plastibac ne peut en aucun cas être engagée en cas de dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation incorrecte ou abusive de vos données personnelles par un tiers.

Vous devez respecter les règles de sécurité à tout moment, notamment, en empêchant tout accès non autorisé à votre identifiant, à votre nom d’utilisateur, et à votre mot de passe. Vous êtes la seule personne responsable de l’utilisation faite à partir du site Internet sur votre ordinateur, de votre adresse IP, et de vos données d’identification, ainsi que de leur confidentialité.

5. Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d’accéder à tout moment et gratuitement à vos données personnelles, ainsi qu’à l’utilisation que Plastibac fait de vos données personnelles.

5.1 Droit de rectification, de suppression, et de restriction
Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à Plastibac. En outre, vous avez toujours le droit de demander à Plastibac de corriger, de compléter, ou de supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que certains services peuvent ne pas être disponibles en cas de refus de communication ou de demande de suppression de données personnelles.

Vous pouvez également demander de limiter le traitement de vos données personnelles.

5.2 Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs sérieux et légitimes.

En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation des données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n’avez même pas à motiver la raison.

5.3 Droit de libre transmission des données
Vous avez le droit d’obtenir les données personnelles que vous avez fournies à Plastibac sous une forme structurée, courante, et lisible par machine, et/ou de les faire transférer à d’autres personnes responsables.

5.4 Droit de rétraction du consentement
Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

5.5 Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à cet effet à Plastibac NV, soit par courrier électronique à gdpr@plastibac.eu, ou par courrier postal à l’adresse suivante : Plastibac NV, Vijverhoek 51, 8520 Kuurne, soit en utilisant le formulaire de contact « Contact » disponible sur le site Internet, à condition de joindre une copie de votre carte d’identité.

5.6 Profilage et décisions automatiques

Le traitement de vos données personnelles ne comprend pas le profilage, et ne fait pas non plus l’objet de décisions automatisées de la part de Plastibac.

5.7 Droit de recours
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée, Rue de la Presse 35, à 1000 Bruxelles. Téléphone : +32 (0) 2 274 48 00, Fax : +32 (0) 2 274 48 35, adresse électronique : contact@apd-gba.be. Ceci est sans préjudice de toute disposition devant un tribunal civil.

Vous avez des questions à ce sujet ? Contactez notre responsable du traitement:
Mr. Van Overschelde, Operations Manager
M: gdpr@plastibac.eu
T: +32 (0)56 36 31 20

6. Modes de paiement
Si vous choisissez le mode de paiement "Paiement anticipé par facture pro forma ouà réception de facture (après vérification)", Plastibac peut, en raison de son intérêt légitime, effectuer elle-même une vérification de crédit ou transmettre les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à un établissement de crédit externe. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

7. Cookies
Le site www.plastibac.fr, comme la plupart des sites internet, utilise des « cookies ». Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Vous trouverez toutes les informations sur notre page Cookies. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus utiliser toutes les fonctions interactives du site.

8. Modifications
Cette politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications. Nous vous conseillons de lire et de consulter régulièrement cette politique de confidentialité en vue d’éventuels changements.

Dernière version mise à jour : 20/02/2020



Autres questions? Contactez le responsable du traitement.
Plastibac NV
Vijverhoek 51, 8520 Kuurne
T: +32 (0)56 36 31 20
M: info@plastibac.eu
TVA : BE0422 488 745
BCE : 0422 488 745

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